Current Mood: Genervt

Ich muss mich jetzt doch mal über diesen Saudämlichen Verein auslassen! Also bei Kabel Deutschland sitzen anscheinend echt nur Bekloppte und Doofe. Wie oft ich da schon angerufen habe, ich weiss es nicht mehr. Aber alles wegen so Kleinigkeiten.
Vor nicht all zu langer Zeit hatten wir einen Herrn von Kabel D. im Haus der festgestellt hat das 50% (7 Stück) der Kabelanschlüsse in diesem Haus und im Nebenhaus illegal laufen. Unserer auch. Wir dachten der wär mit in den Nebenkosten, die anderen Parteien auch. Vor allem lief es ja bisher, wer wäre denn drauf gekommen das es nicht so ist. Da hätte ja der Vormieter abmelden müssen. Fragt sich wieso das weder bei unserer Wohnung, noch bei den anderen 6 betroffenen passiert ist.
Naja.. jedenfalls war das Chaos und die Verwirrung hier im Haus groß, auch dadurch das der Nachbar angefangen hat mit dem Kabelmann zu streiten.
Der hat dann in aller Eile mit mir einen Vertrag abgeschlossen. Leider mit dem falschen Paket, aber das lies sich später am Telefon noch regeln. Die Adresse war da meines Wissens noch richtig, vor allem da ja der Vertrag mit allem drum und dran hier ankam und der Techniker uns auch gefunden hat!

Letzte Woche kam meine Schwiegermutter mit einem Brief von Kabel D. an, adressiert an Benjamin, aber an ihre Adresse (wo er vorher gewohnt hat). Im Brief steht “erneute Zustellung nach interner Adressrecherche” – ääääh.. was??? Wieso denn das? Wir wohnen doch hier und der Name steht sowohl an der Klingel als auch am Briefkasten. Kann der Postbote nicht lesen oder wie?
So ähnlich… wie sich heraus stellt. Denn im Brief steht bei der “Objektadresse” die falsche Hausnummer.

Jetzt frage ich mich ja, wenn die Hausnummer vorher richtig war, wie die jetzt auf einmal falsch sein kann. Hat da ein Azubi mit Adressdaten rumgespielt, sind die zu blöd mit Zahlen umzugehen oder wie kommt das?!
Also mal bei Kabel D. angerufen.. ach ich liebe es. Dieser scheiß Telefoncomputer und die kostenpflichtige Hotline *argh*

Erstmal wegen Adresse gefragt:
Kabelmann: “Sagen sie mir mal die Neue Adresse”
Ich: “*adresse angeb*
Kabelmann: “Unter der Adresse hab ich keinen B. da habe ich nur eine Frau S. und einen Herr XY.!”
Ich: “Kann ja nicht sein. Wir haben das regulär angemeldet, haben schon den Vertrag bekommen und der Techniker war doch auch schon da!”
Kabelmann: “Haben sie denn eine Kundennummer?”
Ich: “Ja.. *Kundennummer vorsag*”
Kabelmann: “Aha.. da steht Straße… Hausnummer..”
Ich “Oh toll, das ist die falsche Hausnummer. Aber die war vorher richtig. Wie kann die denn jetzt auf einmal falsch sein?”
Kabelmann “Das muss ein interner Fehler sein. Da müssten sie uns einmal schriftlich die richtige Adresse mitteilen”

Uuuh toll! Jetzt muss ich auch noch 55cent für die Heinis ausgeben, obwohl die das verbockt haben *aaargh*

Weil ich den Kerl gerade an der Strippe hatte hab ich die Gelegenheit gleich genutzt mal nach den HD Kanälen (Das Erste HD, ZDF HD und Arte HD) zu fragen. Freitag hatten wir die frisch rein bekommen (also empfangen) und uns an der Qualität erfreut, am Sonntag waren sie plötzlich weg.
Der muss mich für ziemlich dämlich gehalten haben, denn:

Kabelmann: “Also unsere Receiver sind noch nicht HD-fähig, wir stellen die zur Fußball-WM um. Ohne fähigen Receiver können sie die Kanäle nicht empfangen. Sie können diese Sender also nur empfangen wenn sie einen eigenen HD-fähigen Receiver haben! Unsere können das noch nicht.”

1. Hatte ich dem doch erklärt das wir die Programme am Freitag und Samstag empfangen und sehen konnten – Logische Schlussfolgerung daraus wäre: Wir haben einen HD-Receiver!
2. Hätte er im Computer sehen müssen (er hatte ja die Kundendaten aufgerufen) das wir einen eigenen Receiver haben, da der dort für die Digital-Karte registriert ist und wir keinen von Kabel Doofland bekommen haben!

Ich, ihn mittendrin unterbrochen “Wir haben einen HD-fähigen Receiver, wir haben auf die Sky-HD Kanäle und die gehen einwandfrei! Nur die öffentlichen sind seit gestern weg.”
Kabelmann: “Achso. Äääh.. ja dann gebe ich ihnen mal die Nummer von der Technikhotline!”
Oh man… *Kopf triff auf Tischkante*

Übrigens die HD-Kanäle laufen jetzt zum Glück wieder. Muss mich nicht mit der Technikhotline rumschlagen, ich glaub das hät ich heute auch nicht mehr verkraftet. Wir hatten überlegt da Telefon und Internet zu nehmen – jetzige Meinung: IM LEBEN NICHT!!!